1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением ИП Черных Елены Александровны (ИНН 421211507860, ОГРНИП 320547600066560), в дальнейшем именуемой «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров с любым физическим лицом, именуемым «Покупатель», на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта считается принятой (договор заключён), когда Покупатель оформляет заказ на сайте https://laff-flo.ru или иным способом подтверждает намерение приобрести товар (по телефону, через мессенджеры и т.п.).

2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (букеты, цветы, подарки, открытки, кофе и т.д.), а Покупатель — оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Все товары изготавливаются индивидуально на основе пожеланий Покупателя. Окончательный состав, внешний вид и цена заказа согласовываются до начала сборки.

3. Заказ и сроки
3.1. Заказ оформляется через сайт, мессенджеры или по телефону.
3.2. Выполнение заказа начинается после подтверждения и поступления оплаты (если предоплата предусмотрена).
3.3. Отмена заказа возможна до начала сборки букета. После этого — возврат средств невозможен, за исключением ситуаций, предусмотренных законодательством.

4. Оплата
4.1. Доступны следующие способы оплаты:
— онлайн-оплата по QR-коду или счёту,
— наличными или картой при получении (терминал),
— переводом на расчётный счёт.
4.2. Продавец применяет онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ. Покупателю предоставляется чек.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется курьером Продавца по г. Новосибирску и ближайшим пригородам. Стоимость зависит от района доставки:
— Центральный и Железнодорожный районы — 350 ₽
— Заельцовский — 450 ₽
— Калининский — 500 ₽
— Октябрьский, Дзержинский, Ленинский — 600 ₽
— Мочище, Стрижи, Родники, Снегири, Кедровое СНТ — 650 ₽
— Кировский — 750 ₽
— Первомайский, Пашино, Каменка, Восход, Ключкамышенское плато, пос. Элитный — 800–900 ₽
— Краснообск, Кольцово, г. Обь — 900 ₽
— Академгородок, ОбьГЭС — 1400 ₽
— Бердск — 1700 ₽
5.2. Также доступен самовывоз по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 51/3.
5.3. Доставки выполняются в выбранный Покупателем временной интервал:
— 08:00–12:00
— 12:00–16:00
— 16:00–20:00
— 20:00–24:00
5.4. Дата доставки указывается при оформлении заказа.
5.5. Фото готового букета направляется Покупателю до момента доставки.
5.6. Магазин работает ежедневно с 9:00 до 21:00.

6. Возврат и замена
6.1. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу (в том числе букеты), возврату не подлежат, если нет дефектов.
6.2. В случае ненадлежащего качества (повреждение при доставке, не тот товар) — возможен частичный или полный возврат средств либо замена товара. Необходимо предоставить фото в течение 2 часов после получения.

7. Персональные данные
7.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, адрес и др.) для исполнения настоящего договора.
7.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных» и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, установленных законом.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта действует бессрочно, пока размещена на сайте.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
8.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель: Черных Елена Александровна
ИНН: 421211507860
ОГРНИП: 320547600066560
Юр. адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Северная, д. 13, кв. 236
Факт. адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 51/3
Телефон: 8-913-796-08-88
Email: luff_flowers@mail.ru
Банк: ООО "Банк Точка"
Р/с: 40802810104500011174
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104